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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo comprar un artículo que me interesa?
En la ventana en la que se muestra la descripción detallada del artículo, basta con pulsar sobre el botón "añadir al carrito". Puede seleccionar tantos artículos como desee.

Cada vez que se añada un nuevo artículo al carrito, se mostrará su contenido hasta el momento. Para terminar, solo necesita seleccionar la forma de pago que desee y pulsar el botón "CONFIRMAR PEDIDO".

Si el pedido se ha realizado correctamente se le mostrará una pantalla de confirmación, y en breves momentos recibirá por e-mail una copia del pedido realizado.

Si desea más información pinche sobre el enlace "Como comprar" al pie de esta página.

Si no estoy satisfecho con mi compra ¿puedo devolver el pedido?
Puede devolver el pedido dentro de los primeros 15 días transcurridos desde el momento en que lo recibió. Puede traerlo personalmente a nuestras instalaciones, o bien enviarnoslo a portes pagados.

Los artículos objeto de la devolución deben encontrarse en buen estado y con su embalaje original.

¿Me envían el pedido o puedo ir yo a recogerlo?
Las dos opciones son posibles: puede recibir el pedido directamente mediante agencia de transporte, o si lo desea, venir a recogerlo personalmente a nuestros almacenes.

Si desea más información pinche sobre el enlace "Envio y transporte" al pie de esta página.

¿Qué duración tiene la garantía"?
Si el artículo es nuevo la garantía tiene una duración de dos años desde la fecha de compra, y de un año en el caso de los artículos usados.

Se entenderá que el producto es nuevo cuando en el albaran se indique la palabra “Nuevo”. En caso contrario, se entenderá que el producto es usado.
Si desea más información pinche sobre el enlace "Garantía" al pie de esta página.

¿Qué es un artículo "de remarketing"?
Se trata de artículos descatalogados, excedentes de producción o procedentes de exposiciones. En todos los casos han sido revisados por el fabricante original y por nuestro servicio técnico para garantizar su correcto funcionamiento

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